2025年11月6日至2026年2月10日是2026年西湖益联保参续保期工程配资，许多市民对投保条件、自动续保服务、如何升级保障及2026年度升级版特色等问题很关心。今天，就来为大家一一解答。
一、哪些人群可以投保西湖益联保？
符合下列条件之一的可投保“西湖益联保”：
1.浙江省本级和杭州市职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险参保人员；
2.未参加省本级和杭州市基本医保，但具有杭州市户籍的人员，或截至2026年1月1日，持有在杭州市申领的有效的《浙江省居住证》连续满两年（含）以上的人员（浙江省内其他地市医保参保人员，且已参加属地惠民型商业补充医疗保险的，不纳入投保范围）。
二、如何开启或关闭自动续保服务？
有两种渠道，一是支付宝渠道，二是微信渠道。
如原来是支付宝渠道购买的，可通过搜索“西湖益联保”-点击“我的保单”找到目标保单-点击“查看保单”至详情页-点击“延续保障”来更改服务。
如果是通过非支付宝平台购买的，如“西湖益联保”微信公众号、“杭州医保”微信公众号、浙里办、扫微信二维码等统称微信渠道，可通过 “西湖益联保”微信公众号-点击“服务中心”-“个人中心”-点击个人用户栏进入设置-点击“自动扣费”选项来更改服务。
三、已经通过续保代扣或单位团体保单购买了西湖益联保2026基础版，能否不撤单直接进行加购升级？如何操作？
可以，具体情况看是个人保单还是团体保单。
个人保单：支付宝渠道通过搜索“西湖益联保”-点击“我的保单”找到目标保单，点击“查看保单”至详情页-点击“升级保障”加购至升级版。
微信渠道通过“西湖益联保”公众号-“服务中心”-“个人中心”-“订单列表”，查询到相应的基础版订单可点击“加购升级”按钮加购至升级版。
团体保单：被保险人通过“西湖益联保”微信公众号-“服务中心”-“个人中心”-“订单查询”用姓名、身份证号查询到相应的基础版订单，可点击“加购升级”按钮加购至升级版。
需注意：个人保单必须为基础版订单的投保人（即缴费人）进行加购操作，可支持医保个人账户和现金支付；团单则需被保险人本人进行加购操作，且支付方式仅支持现金支付。
四、西湖益联保2026升级版有啥亮点？
西湖益联保2026升级版产品保障，包含最高可至470万元的保障额度+1项住院津贴保障+5项诊疗服务+10项增值服务，保障待遇再升级主要体现在以下三方面：责任五院内超额补偿再提升、特药及海外
药再扩容、住院手术及少儿住院津贴再添力。
同时增值服务中的“院内陪诊服务”新升级工程配资， 70周岁以上参保人可享杭州市指定医院4小时内当次门诊/手术/住院就诊的全程专业陪诊服务。具体保障方案可通过西湖益联保官方微信公众号查看。
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